铜仁肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)

取样过程整体顺利，但预约采样时间有点麻烦，想约的专家时间排得满，等了差不多一周才排上。不过采样当天一切顺利，专家手法很好，基本没流血。如果能更快安排上就更好了。

我爸肺癌手术切下来的组织送检的。最担心的是样本量不够或者质量不好，毕竟手术组织很宝贵。顾问专门打电话跟医院病理科沟通了取样细节，最后成功提取了。报告很详细，让我们悬着的心放下了。整个过程感觉他们很专业，不是收了样本就完事。

整体服务很好，检测也很专业。唯一一点小意见是，报告出得稍微有点慢，等了将近两周，那段时间心里特别煎熬，天天刷页面看状态。虽然客服有解释流程需要时间，但对患者家属来说，多等一天都是折磨。希望以后能再提提速。

妈妈是肺癌晚期，急着用药。检测做完后我几乎天天在APP上刷报告进度，客服小刘大概看出了我的焦虑，主动发消息告知当前环节和预计时间，还安慰我不要急。虽然等待过程难熬，但这种主动跟进让我感觉不是一个人在死等。报告出来后也很快对接了专家解读。

我问题比较多，前后打了三次电话咨询不同的问题。每次接线的顾问虽然可能不是同一个人，但态度都一如既往的好，而且对我的病史有记录，不需要我反复说，体验很棒。

检测和解读都没问题，很专业。只是觉得电子版报告虽然方便，但如果能主动提供一份精装纸质报告就更好了，有时候去医院和医生讨论，纸质版翻起来更方便，也显得更正式。现在需要纸质版还得自己打印，有点麻烦。

产品本身没问题，检测结果也很有用。让我特别想表扬的是，有一次我深夜在公众号上留言问了一个问题，本来没指望立刻回，结果十几分钟后客服竟然回复了！虽然只是告诉我第二天顾问会详细解答，但这种即时响应让我感觉服务是7*24在线的，很安心。

我是乳腺癌术后，用原手术标本检测。最怕的就是样本在运输中出问题。他们用的冷链箱很专业，还有温度监控，我能在公众号看到物流状态和温度记录，感觉很透明、放心。报告也很清楚。

我是在外地做的穿刺，然后寄送组织样本过去的。特别担心样本在路上出问题或者检测不准。但全程都有物流跟踪，检测中心收到后还发了确认短信。结果和预期一致，心里的疑虑打消了。远程服务能做到这样，很不容易。

结肠癌术后，想看看有没有靶向药机会。报告四天就出来了，效率点赞！内容上，除了常规靶点，还检测了MSI和TMB，都是免疫治疗相关指标，很全面。发现一个KRAS突变，虽然没有直接靶向药，但报告里也说明了相关临床试验和替代策略，考虑周到。

化疗前做这个检测找方案。穿刺前很害怕，护士给了个小压力球握着，还放了点轻音乐，分散了注意力。医生下针准，没什么痛感。就是等报告那几天有点煎熬，不过客服有主动告知进度，不是干等。

我是乳腺癌术后做的检测，想看看后续靶向药的机会。报告非常专业，里面的基因变异和临床意义解读得很清楚，主治医生都夸这份报告质量高。特别是PD-L1的结果，让我能跟医生深入讨论免疫治疗的可能性，心里更有底了。

从咨询到拿到报告，各个环节的服务人员态度都很好。只是前期预约电话有时需要等待一会儿才能接通，可能咨询的人比较多吧。不过接通后的服务是满分。

我是二次手术前做的，想看看有没有新发现。整个过程最满意的是跟进服务，从样本寄出到报告生成，每一步都有短信提醒，不用我天天去催。电话解读的医生也很负责，不仅讲了报告，还结合我的手术情况给了些建议。